Empresa Salvagni Soluções em Tecnologia aprimora produtos e serviços oferecidos com auxílio do Sebrae/SC

A Salvagni Soluções em Tecnologia, fundada por Cristiano Luiz Salvagni, iniciou suas atividades em Guatambú no ano de 2016. Inicialmente, o empresário conciliava os estudos com trabalhos pontuais realizados em sua própria casa, construindo assim a base da empresa antes mesmo de possuir um espaço físico. A empresa opera atualmente com cinco colaboradores, incluindo o proprietário. Anteriormente, chegou a contar com uma equipe maior e até mesmo uma filial em Planalto Alegre, mas a decisão estratégica foi concentrar os esforços na matriz. “A Salvagni atende tanto pessoa física quanto jurídica, oferecendo uma gama de serviços que incluem comércio de eletrônicos, manutenção, cabeamento, suporte técnico e consultoria em TI”, explicou o empresário.

Como muitos empreendedores, Salvagni enfrentou desafios significativos, especialmente na fase inicial, com a escassez de capital. “O investimento em infraestrutura, equipamentos e na formação da equipe foi gradual. A pandemia de COVID-19 e as constantes oscilações do mercado também representaram obstáculos. Em um setor tão competitivo, a inovação, decisões estratégicas e resiliência se tornaram cruciais para a sobrevivência e o crescimento da empresa”, salientou.

Em um mercado concorrido, com grandes players e a facilidade de acesso à informação pela internet, a Salvagni encontrou seu diferencial na qualidade do atendimento. A empresa prioriza a experiência do cliente em todas as etapas, desde a venda até o pós-venda e a execução dos serviços. “A localização em um município menor permite operar com custos reduzidos, o que se traduz em preços mais competitivos para os clientes, sem comprometer a excelência no atendimento”, explanou.

Um ponto crucial para o desenvolvimento da Salvagni foi a parceria com o Sebrae/SC, através do programa Agentes Locais de Inovação (ALI) Produtividade. “A empresa se surpreendeu com os resultados. Os encontros permitiram uma análise mais abrangente do negócio, identificando diversas oportunidades de melhoria. O apoio do Sebrae/SC foi fundamental para entender melhor o público-alvo, otimizar processos e aprimorar os produtos e serviços oferecidos. Implementamos mudanças significativas, que vão desde a reformulação do layout da loja até a adoção de novos softwares e controles internos. Houve também uma redefinição de funções na equipe, com a substituição de um técnico por um colaborador focado em vendas e administração. Essas ações resultaram em ganhos expressivos em faturamento e rentabilidade”, realçou.

Olhando para o futuro, a Salvagni Soluções em Tecnologia tem como objetivo continuar crescendo, acompanhando o desenvolvimento econômico local impulsionado pela chegada de novas empresas e o aumento da população. A empresa prioriza a inovação, a eficiência dos processos internos e o engajamento da equipe. “O atendimento a empresas se apresenta como uma área promissora, e a empresa está desenvolvendo estratégias para intensificar a prospecção nesse segmento”, finalizou.

OPORTUNIDADE

Neste mês de janeiro inicia mais um ciclo do ALI Produtividade, no qual serão atendidas 250 empresas da região oeste de forma gratuita. O programa foi desenvolvido com o objetivo de elevar a produtividade das empresas por meio do aprendizado de metodologias ágeis para inovação e solução de problemas. Os interessados podem procurar o Sebrae/SC para fazer a inscrição pelo telefone (49) 3330-2800 ou pelo site https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/brasilmaisprodutivo.

A gestora regional do ALI, Raquel Lorena Gobb, evidenciou que o programa representa uma ótima oportunidade para levar a inovação aos empreendedores e impulsionar o desenvolvimento do setor. “Através da otimização de processos, aumentamos a competitividade e proporcionamos que esses empreendedores se mantenham na vanguarda da produção e inovação”.

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